HELP

Procédure d'inscription

L'inscription est facile, il suffit de suivre les instructions après avoir cliqué sur le bouton "je veux aider" ou "j'ai beoin d'aide". A toutes fins utiles, voici la procédure d'inscription d'un donateur:

1/ Vous êtes déjà sur le site: http://kiaideki.org

2/ cliquer sur le menu "je voudrais aider" ou sur le bouton bleu de la page d'accueil

3/ Vous arrivez sur le cadran suivant et vous cliquez sur "je ne me suis pas encore connecté":

4/ Vous indiquez votre mail et un mot de passe que vous choisissez:

5/ Après avoir appuyé sur enregistrer, vous voyez un tableau avec les demandes. Vous cliquez sur le bouton bleu "je veux m'inscrire pour pouvoir répondre à une demande"

6/ Et enfin, vous encodez vos données dans les cases. Le tour est joué et vous recevrez par mail toutes les demandes:

Si besoin d'aide, enoyez un mail à info@kiaideki.org

Comment faire ?

- Où puis-je voir toutes les demandes d'aides en cours ?

Pour cela, afin de respecter un minimum de discrétion, nous vous demandons de vous inscrire en qualité de Donateur ce qui vous oblige a vous identifier.

Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton "Je voudrais aider" et vous arriverez sur une page de connexion. Si c'est votre première visite, cliquez sur le bouton "Je ne me suis pas encore connecté", entrez votre email et le mot de passe de votre choix.

- Quel est mon engagement réel à m'inscrire comme donateur ?

Rassurez-vous, vous ne prenez aucun risque, en fait votre inscription fait de vous un donateur potentiel, le site est entièrement gratuit, même si vous vous engagez à aider une association ce ne sera qu'un engagement moral.

La transaction financière ou matérielle se fera hors site directement entre vous le donateur et le partenaire bénéficiaire

- Quels sont les autres avantages à m'inscrire comme donateur potentiel ?

Vous recevrez un mail lorsqu'une nouvelle demande d'aide sera émise reprenant toutes les caractéristiques du demandeur et de la demande

Vous ne devrez donc même plus consulter kiaideki.org pour savoir s'il y a des nouvelles demandes

- Quels sont les inconvénients à m'inscrire comme donateur potentiel ?

AUCUN, nous vous le garantissons

- Je suis inscrit comme Bénéficiaire, mais je n'ai pas introduit de demande d'aide

Après quelques jours vous serez supprimé du fichier puisqu'il n'existe aucune raison de vous y trouver

Si vous voulez consulter les demandes en cours, inscrivez-vous comme Donateur, il n'y a aucun risque et vous ne serez jamais supprimé.

- Puis-je répondre partiellement à une demande d'aide ?

Evidemment, à concurrence du budget demandé, toute offre partielle peut être enregistrée

Il peut donc exister plusieurs donateurs partiels pour une même demande d'aide!

- Le site ne me demande plus de m'identifier, est-ce normal ?

Oui, nous avons fait en sorte que la machine sur laquelle vous vous êtes inscrit mémorise votre identification

Dans de rares cas, suite à un gros nettoyage de votre machine, votre connexion pourrait vous être à nouveau demandée, mais votre identification de bénéficiaire ou de donateur ne sera de toute façon jamais effacée

- Quelles sont les formes d'aide supportées par le site ?

Toute aide financière peut-être demandée via le site n'oubliez pas de spécifier le montant désiré !

Mais vous pouvez aussi demander directement une aide matérielle.

- Puis-je faire plusieurs demandes au nom d'un même bénéficiaire ?

Evidemment, c'est même mieux d'éventuellement morceler une grosse demande

- Y a-t-il un plafond à la somme demandée ?

Non, mais il est quand même plus facile de trouver un donateur pour des petites sommes que si vous demandez 10.000€

C'est vous qui voyez, mais il paraît évident que morceler une grosse demande vous donnerait plus de chance d'atteindre vos objectifs.

- Je suis déjà inscrit comme bénéficiaire, mais j'aimerais aussi aider

Cliquez simplement sur "Je voudrais aider" et après avoir rempli le panneau d'identification de Donateur (différent de celui du bénéficiaire) vous aurez accès à toutes les demandes d'aides

- Je suis déjà inscrit comme donateur, mais j'aimerais aussi être bénéficiaire

Cliquez simplement sur "J'ai besoin d'aide" et après avoir rempli le panneau d'identification du Bénéficiaire (différent de celui du donateur) vous pourrez introduire votre demande d'aide

- Que représente la colonne jaune dans la liste complète des demandes d'aide ?

Elle indique la colonne suivant laquelle le tableau est trié, mais vous pouvez changer le tri en cliquant sur la petite flèche d'une autre colonne

- Comment rassembler ma zone géographique ?

Simplement en triant par code postal (petite flèche verte en haut de la colonne CP

- Que représentent les lignes vertes dans la liste complète des demandes d'aide

Elles indiquent que la ligne "la demande d'aide" est traitée, en vert clair si donation partielle et vert foncé si donation totale

- Où puis-je trouver la fiche complète d'une demande d'aide et de son traitement éventuel ?

En cliquant sur l'icône de l'avant-dernière colonne de droite intitulée "Détails" dans la liste complète des demandes d'aide, vous générerez une fiche au format pdf que vous pourrez facilement imprimer

- Le site me renvoie un message d'erreur

Envoyez-nous directement un message à sos@kiaideki.org , nous ferons notre possible pour rétablir la situation dans les plus brefs délais !

- Le site kiaideki fonctionne-t-il sur un smartphone ?

Le site kiaideki.org est spécialement étudié pour fonctionner sur tous les supports du smatphone (vertical ou horizontal) à l'écran 28" en passant par les tablettes

Nous avons fait au mieux pour que l'ensemble reste lisible dans toutes les situations sans devoir zoomer

- Si vous désirez d'autres fonctionnalités

Vous pouvez toujours nous soumettre l'idée à info@kiaideki.org, nous examinerons avec soin la possibilité de mise en oeuvre